Пользовательское соглашение

Используя сайт https://hailo-russia.ru, пользователь подтверждает ознакомление с настоящим Соглашением и обязуется соблюдать его условия. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен воздержаться от дальнейшего использования сайта.

Сайт является информационным каталогом и интерфейсом для подбора товаров, направления запросов, получения коммерческих предложений и связи с отделом продаж. Размещение информации на сайте само по себе не означает автоматическое заключение договора поставки.

Ассортимент, технические характеристики, изображения, цены, наличие и сроки поставки, размещённые на сайте, носят справочный и предварительный характер, если прямо не указано иное. Окончательные условия подтверждаются менеджером в коммерческом предложении, счёте, договоре или ином согласованном документе.

На сайте доступен автоматизированный ИИ-помощник, который помогает подобрать товар, отвечает на вопросы о характеристиках, доставке и оплате и помогает оформить заявку менеджеру. Ответы ИИ-помощника формируются автоматически, носят справочный характер и не являются публичной офертой; цены, наличие, комплектацию и условия поставки необходимо подтверждать при оформлении заказа. Оператор не гарантирует полноту и точность автоматически сформированных ответов и рекомендует уточнять существенные условия у менеджера.

Подбор крепежа и материалов, рекомендации по нагрузкам, основаниям и подбору аналогов носят предварительный справочный характер и не являются профессиональной инженерной, проектной или иной консультационной услугой. Для ответственных соединений и конструкций необходим проектный расчёт, а при неизвестном или неоднородном основании — натурные испытания. Оператор не несёт ответственности за последствия применения рекомендаций ИИ-помощника без такой проверки.

ИИ-помощник работает полностью в автоматическом режиме; оператор не проводит предварительную модерацию отдельных ответов и не гарантирует их безошибочность и актуальность. Ответы не являются официальной позицией, гарантией или обязательством оператора; решения на их основе Пользователь принимает самостоятельно, подтверждая существенные условия у менеджера.

Текст диалога с ИИ-помощником и приложенные Пользователем файлы обрабатываются автоматически и могут в обезличенном виде передаваться стороннему поставщику технологий искусственного интеллекта для формирования ответов, а также использоваться для повышения качества сервиса. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, не сообщайте ИИ-помощнику конфиденциальные сведения сверх необходимого для подбора товара и оформления заказа.

• использовать сайт только в законных целях и без нарушения прав третьих лиц;
• не предпринимать попыток нарушить работу сайта, средств защиты и сервисной инфраструктуры;
• не использовать автоматизированный сбор данных, если это прямо не разрешено правообладателем;
• не размещать ложные, вводящие в заблуждение или незаконные сведения при отправке запросов.

Все материалы сайта — тексты, изображения, логотипы — являются собственностью ООО «ЕВРОСНАБ» или используются на законных основаниях. Копирование без письменного разрешения запрещено.

Компания принимает разумные меры для поддержания актуальности информации и работоспособности сайта, однако не гарантирует абсолютную полноту, безошибочность и непрерывную доступность всех материалов и сервисов. Компания не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования информации сайта без дополнительного подтверждения у менеджера, а также за сбои, вызванные причинами, находящимися вне разумного контроля компании.

Компания вправе изменять настоящее Соглашение и иные документы сайта без предварительного уведомления, если иное не требуется законом. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.